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Team 内方案设计

数字员工在具体 Team 内工作。成员、数据、设备、Secret、知识、计划任务与业务系统都需要围绕该团队确定访问范围。企业专属装配版提供这些共同能力,FDE 将它们装配成可运行的业务方案。

先业务,再岗位,再能力

  1. 业务闭环: 用CRIDO写清触发到结果的完整路径。
  2. 服务对象: 谁发起、谁接收成果、谁处理异常。
  3. 岗位责任: 每个员工承担一个清晰的岗位结果,必要时才拆分。
  4. 能力组合: 为这个结果选择工具集、连接、知识与数据授权。
  5. 验证路径: 使用真实参与者身份检查整个流程和成果访问。

不要先把所有能力都开给员工,再让它自行判断能做什么。具体岗位写法见定义数字员工岗位。

员工设计卡

项目填写要求
名称与职责使用业务岗位名,说明应交付什么结果
服务对象与不做范围哪些成员或角色可使用;哪些决策交给人
Cue / Reference / Input工作入口、执行依据、实际输入及权限上下文
Do / Output能力、关键动作、确认点与结果落点
协作与汇报交给谁、交付哪些上下文、如何追踪结果
能力状态已在类似场景使用,还是需要本次先试点验证

岗位卡之外,还要配置技能、工具和资源授权;一张描述完整的卡片不等于装配已经完成。

团队资源准备表

资源方案中必须确认
成员、角色与员工谁配置、谁使用、谁确认异常
工作区与任务项目任务放在哪里,谁查看内容,谁提交成果
数据与知识库来源、结构、更新责任,读取和修改范围
计划任务、Webhook、邮箱触发条件、目标员工、输入契约、运行证据
系统连接与 MCP授权身份、具体业务动作、失效维护人
设备、Secret 与内网服务可用设备和网络、凭据引用、失败恢复
浏览器与 WebSkill登录状态、网页流程、复用与维护方式
Workbench是否需要应用、所选能力、使用者与维护人

各资源只配置本场景所需部分。首次交付可以从单个场景、单个员工和一份可核对的数据开始。

选择工作区和成果落点

个人工作区用于本人资料;团队工作区承接多人协作。内容查看范围和成果提交范围应分别确认。能调用员工不代表能查看它处理过的全部资料,管理员能配置权限也不等于能阅读他人的私人内容。

至少使用发起人、协作者和未授权成员三种实际身份验证:前两者能完成各自工作,后者不能读取受限成果。计划任务和员工之间的交接需单独试跑。详见工作区与成果。

交付四份设计材料

  • 场景 CRIDO 表: 从业务问题到输出证据。
  • 员工设计卡: 职责、输入、边界与协作。
  • 能力组合表: 所选工具集、连接和资源,以及准备负责人。
  • 最小验证用例: 环境、参与者、步骤、观察结果与未通过项。

在装配与交付中记录最终配置和验收结果。尚未跑通的依赖保留为试点项,不因工具已列在目录中就标记业务可交付。