Arcubase 业务数据
将业务事实变成共享数据
Arcubase 用应用、表、字段和关系承载客户、商机、订单、应收、情报等业务对象。数字员工可以查询、登记、巡检和回写这些数据,人类员工也能围绕同一套业务事实查看与确认。
它适合企业核心系统之外的敏捷流程,也适合从个人表格和聊天记录中建立共享台账。已有 ERP、MES 或 CRM 的企业,可以让主干系统继续承担原有职责,由 Arcubase 承接长尾流程和数字员工协作数据。少量稳定偏好则可先放在 记忆 中。
先设计对象与写入责任
表结构应围绕业务对象及其生命周期设计。客户与订单应分别记录,通过关系字段连接;状态字段应有明确枚举,金额与日期应使用适合的类型。不要把所有内容堆进长文本,也不要机械复制原有表格。
每张表应明确主写、回写、只读和确认角色。会被多处复用的派生指标,例如逾期天数和交期风险,应定义口径与责任员工,由巡检流程回写,避免多个员工各自计算出不同结果。
示例:订单与应收的数据分工
在新建或复用应用前,先明确目标应用和共享范围。修改已有字段、状态或表结构会影响其他使用者,应检查依赖并确认变更范围。
权限边界与验收
业务数字员工通常需要使用权限,结构和权限管理能力应限制给授权装配角色。数据访问规则与会话中的业务过滤是不同层次:销售归属过滤需要在技能中明确,但不能替代底层权限控制。
验收应直接检查表中真值:新增记录是否在正确表中,关系是否指向正确对象,状态和派生字段是否符合口径。还要用不同角色验证可见范围,并测试权限不足时能否正确停止。关闭或作废优先通过状态留痕,避免删除后丢失业务依据。